Estamos sempre buscando melhorar o nosso serviço e, para tanto, é fundamental ouvir os usuários e clientes do Foro Extrajudicial! A sua manifestação será analisada e, sendo o caso, será dado retorno.
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A ouvidoria pode ser acionada de maneira anônima e, no formulário eletrônico, é absolutamente sigilosa (acesso exclusivo pelo tabelião titular). Colaboradores da serventia também poderão fazer uso dela, claro, e para qualquer finalidade.
O e-mail do tabelião (endereço acima), o WhatsApp (ouvidoria lá também disponível) e o canal eletrônico acima mencionado constituem canais seguros de comunicação para que a mulher, especialmente em situação de vulnerabilidade, possa se comunicar de forma reservada, podendo expressar qualquer desconforto, dúvida, sinal de coação ou necessidade de interrupção imediata do ato (Provimento n. 222, da CN-CNJ). Outros usuários, em geral, também poderão se valer da ouvidoria para essa finalidade.
DÚVIDA, SUGESTÃO, RECLAMAÇÃO, DENÚNCIA ou ELOGIO?
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- Preencha o formulário físico, disponível na sede da serventia, e deposite na urna, ou fale diretamente no setor administrativo;
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- Fale diretamente com o tabelião: [email protected].
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